КОММУНИКАТОР
×




Часто задаваемые вопросы

Перед покупкой:

Как выбрать сте­ри­ли­за­тор воды для семьи?
ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Через данную форму вы можете задать нам интересующий вас вопрос, изложить свои замечания и пожелания, или сообщить нам о чем-то касательно нашей продукции или сервиса.

* Обязательные поля

 
 
 
CAPTCHA ImageОбновить
 

Часто задаваемые вопросы

Перед покупкой:

Как выбрать сте­ри­ли­за­тор воды для семьи?
Про­из­во­ди­тель­ность на­ших сте­ри­ли­за­то­ров ори­ен­ти­ро­ва­на на мак­си­маль­ный рас­ход во­ды. На­при­мер, ес­ли вы сто­и­те пе­ред не­об­хо­ди­мо­стью по­куп­ки УФ-сте­ри­ли­за­то­ра для нужд од­ной се­мьи, со­сто­я­щей из 3-4 че­ло­век, то, в за­ви­си­мо­сти от су­точ­но­го рас­хо­да во­ды, для боль­шин­ства си­стем во­до­снаб­же­ния под­хо­дят уста­нов­ки про­из­во­ди­тель­но­стью 1,4 м3/ч или 2,7 м3/ч.

Как ча­сто на­до ме­нять уль­тра­фи­о­ле­то­вую лам­пу в сте­ри­ли­за­то­ре?
УФ-лам­пы рас­счи­та­ны на 9000 ча­сов (при­мер­но 12 ме­ся­цев) ра­бо­ты. В за­ви­си­мо­сти от усло­вий экс­плу­а­та­ции сте­ри­ли­за­то­ра, на­при­мер, ча­сто­ты вклю­че­ний/вы­клю­че­ний уста­нов­ки, пе­ре­па­дов на­пря­же­ния в элек­тро­се­ти и т.п., ин­тен­сив­ность из­лу­че­ния лам­пы со вре­ме­нем сни­жа­ет­ся. По­это­му мы ре­ко­мен­ду­ем про­из­во­дить за­ме­ну УФ-лам­пы один раз в год.

Какой должна быть тем­пе­ра­ту­ра воды?
Нор­маль­ный ра­бо­чий диа­па­зон тем­пе­ра­тур 2°C - 50°C. Ес­ли вы на­ме­ре­ва­е­тесь ис­поль­зо­вать сте­ри­ли­за­тор для обез­за­ра­жи­ва­ния во­ды с тем­пе­ра­ту­рой вне это­го диа­па­зо­на, об­ра­ти­тесь за кон­суль­та­ци­ей в наш тех­ни­че­ский от­дел.

Каким должен быть рН воды?
6,5 – 9,5.

Как за­стра­хо­вать­ся от то­го, что­бы рас­ход во­ды пре­вы­шал про­из­во­ди­тель­ность уста­нов­ки?
Мы мо­жем пред­ло­жить вам спе­ци­аль­ный огра­ни­чи­тель по­то­ка во­ды, ко­то­рый га­ран­ти­ру­ет со­от­вет­ствие этих па­ра­мет­ров. Для это­го вы долж­ны со­об­щить нам по­ка­за­тель дав­ле­ния во­ды в ва­шей си­сте­ме во­до­снаб­же­ния и вид сте­ри­ли­за­то­ра, ко­то­рый вы при­об­ре­ли.

Монтаж:

Где сле­ду­ет уста­но­вить сте­ри­ли­за­тор?
Бак­те­ри­цид­ные уста­нов­ки пред­на­зна­че­ны для ис­поль­зо­ва­ния внут­ри по­ме­ще­ний, в су­хих, хо­ро­шо осве­щен­ных ме­стах, т.е. в усло­ви­ях, при­ем­ле­мых для ре­гу­ляр­но­го об­слу­жи­ва­ния сте­ри­ли­за­то­ров. При мон­та­же уста­нов­ки не­об­хо­ди­мо оста­вить ме­сто в од­ну дли­ну ре­ак­то­ра для по­сле­ду­ю­щей за­ме­ны лам­пы или про­фи­лак­ти­ки квар­це­во­го чех­ла. Кро­ме то­го, сте­ри­ли­за­тор дол­жен быть раз­ме­щен в кон­це ва­шей си­сте­мы во­до­под­го­тов­ки, как мож­но бли­же к ме­сту ис­поль­зо­ва­ния об­ра­бо­тан­ной во­ды.

Нуж­на ли спе­ци­аль­ная ро­зет­ка для ра­бо­ты сте­ри­ли­за­то­ра?
Вы мо­же­те под­клю­чить сте­ри­ли­за­тор к обыч­ной бы­то­вой ро­зет­ке (220 В/50 Гц). Од­на­ко, хо­ро­шей прак­ти­кой яв­ля­ет­ся за­зем­ле­ние уста­нов­ки, для это­го она об­ла­да­ет со­от­вет­ству­ю­щим за­зем­ля­ю­щим кон­ту­ром.

Нужен ли пред­ва­ри­тель­ный фильтр?
Ес­ли в во­де при­сут­ству­ют ка­кие-ли­бо ме­ха­ни­че­ские ча­сти­цы, то они мо­гут экра­ни­ро­вать мик­ро­ор­га­низ­мы от уль­тра­фи­о­ле­то­вых лу­чей. По­это­му мы ре­ко­мен­ду­ем ис­поль­зо­вать пред­ва­ри­тель­ный 5-ти­мик­рон­ный фильтр для уда­ле­ния этих ча­стиц.

Мож­но ли под­клю­чать сте­ри­ли­за­тор к ли­нии го­ря­чей во­ды?
Нет. Сте­ри­ли­за­тор преду­смот­рен для об­ра­бот­ки хо­лод­ной во­ды.

Во­да, ко­то­рую я ис­поль­зую, вы­гля­дит про­зрач­ной. Ну­жен ли в этом слу­чае пред­ва­ри­тель­ный фильтр?
Пред­ва­ри­тель­ный фильтр ни­ко­гда не бу­дет лиш­ним. Да­же ес­ли не­че­го от­филь­тро­вы­вать в ва­шей во­де – фильтр все­гда вы­пол­нит функ­цию до­пол­ни­тель­ной за­щи­ты в слу­чае ка­ких-ли­бо не­га­тив­ных из­ме­не­ний в си­сте­ме ва­ше­го во­до­снаб­же­ния.

Как уста­нав­ли­вать сте­ри­ли­за­тор: го­ри­зон­таль­но или вер­ти­каль­но?
В за­ви­си­мо­сти от кон­фи­гу­ра­ции ва­шей си­сте­мы во­до­под­го­тов­ки, сте­ри­ли­за­тор мо­жет быть уста­нов­лен как вер­ти­каль­но, так и го­ри­зон­таль­но.

После монтажа:

Как ча­сто нуж­но ме­нять лам­пу: че­рез год или ко­гда она пе­ре­ста­ет све­тить­ся?
Не­смот­ря на то, что лам­па све­тит­ся, с те­че­ни­ем вре­ме­ни мощ­ность из­лу­че­ния па­да­ет. Мы ре­ко­мен­ду­ем ме­нять лам­пу каж­дые 12 ме­ся­цев, что­бы под­дер­жи­вать оп­ти­маль­ную эф­фек­тив­ность ра­бо­ты сте­ри­ли­за­то­ра. Кро­ме то­го, мы пред­ла­га­ем вам ис­поль­зо­вать оп­ци­он­ный ин­ди­ка­тор яр­ко­сти из­лу­че­ния WS15-55RSE или WS15-55RS PRO (в за­ви­си­мо­сти от мо­ди­фи­ка­ции ва­ше­го сте­ри­ли­за­то­ра), ко­то­рый по­ка­зы­ва­ет умень­ше­ние уров­ня уль­тра­фи­о­ле­то­во­го из­лу­че­ния в слу­чае:
- за­гряз­не­ния или от­ло­же­ний на квар­це­вом чех­ле,
- по­вы­шен­ной за­гряз­нен­но­сти во­ды рас­тво­рен­ны­ми в ней ве­ще­ства­ми,
- па­де­ния мощ­но­сти из­лу­че­ния лам­пы.

Что де­лать, ес­ли сте­ри­ли­за­тор не­ко­то­рое вре­мя был от­клю­чен и в не­го, так же как и в тру­бо­про­вод по­сле сте­ри­ли­за­то­ра, по­па­ла не­о­без­за­ра­жен­ная во­да?
Хо­ро­шей прак­ти­кой в этом слу­чае бу­дет вве­де­ние в ре­ак­тор сте­ри­ли­за­то­ра и тру­бо­про­вод меж­ду сте­ри­ли­за­то­ром и точ­кой ис­поль­зо­ва­ния во­ды хлор­со­дер­жа­ще­го рас­тво­ра. По­сле при­мер­но по­лу­ча­со­вой дез­ин­фек­ции та­ким об­ра­зом, сле­ду­ет вклю­чить сте­ри­ли­за­тор и слить во­ду в точ­ке ис­поль­зо­ва­ния до ис­чез­но­ве­ния за­па­ха хло­ра.

Где на­хо­дит­ся се­рий­ный но­мер сте­ри­ли­за­то­ра?
Се­рий­ный но­мер ука­зан на на­клей­ке в сре­дин­ной ча­сти (рай­он смот­ро­во­го окош­ка) сте­ри­ли­за­то­ра, на тыль­ной сто­ро­не бло­ка управ­ле­ния, а так­же на упа­ков­ке уста­нов­ки.

Как ча­сто сле­ду­ет очи­щать квар­це­вый че­хол?
Это за­ви­сит от ка­че­ства об­ра­ба­ты­ва­е­мой во­ды. Чем ху­же ка­че­ство во­ды, тем ча­ще нуж­но очи­щать че­хол. Мы ре­ко­мен­ду­ем осмот­реть квар­це­вый че­хол по­сле од­но­го ме­ся­ца ра­бо­ты, что­бы уви­деть, есть ли ка­кие-ли­бо осад­ки или за­гряз­не­ния на чех­ле. Ес­ли нет, вы­пол­ни­те эту же за­да­чу с ин­тер­ва­лом в три ме­ся­ца, за­тем в пол­го­да и т.д., что­бы опре­де­лить ра­зум­ный гра­фик очист­ки. Ес­ли оче­вид­ное за­гряз­не­ние про­яв­ля­ет­ся в те­че­ние од­но­го ме­ся­ца, вам не­об­хо­ди­мо уста­но­вить пред­ва­ри­тель­ную филь­тру­ю­щую си­сте­му пе­ред сте­ри­ли­за­то­ром для уда­ле­ния из во­ды ве­ществ, от­вет­ствен­ных за за­гряз­не­ние квар­це­во­го чех­ла.